15 novembre 2012

GACP - Tink

J'ai changé de Job ...

Depuis le 22 octobre, j'ai change de job. D'un "Web Analytics Spécialist" chez Nurun je suis maintenant un "Conseiller en performance d’affaire" spécialisé en cybermétrie. Je dis que j'ai changé de job, mais en réalité, je n'ai changé que d'employeur. Je travaille maintenant chez Tink en cybermétrie. En gros, je fais la même chose que chez Nurun avec un meilleur salaire et une meilleure reconnaissance de mon travail. En plus, c’est moi qui décide l’orientation de tout ce qui se fait en cybermétrie et j’en bien heureux! J’ai plein d’idée. La nouvelle compagnie a plusieurs clients et peu d’entre eux bénéficie des services analytiques. Seul inconvénient, je suis le seul « conseiller en performance d’affaire » spécialisé en cybermétrie.

Le changement s'est passé rapidement. J’était en vacances les deux dernières semaines de septembre et juste avant de partir, Tink m’a contacté pour me demander si j’était intéressé à de nouvelles opportunité. Le besoin était pressant car la personne que je remplace est partie au USA pour une formation. En moins d’une semaine après mon retour, j’avais une offre que j’ai signé le mardi suivant.

Faq je suis allé au GACP!

Tout cette rapidité fait que même si j'avais abandonné la possibilité d'aller au Google Analyitcs Partners Summit 2012, je me suis retrouvé le 29 octobre au Computer History Museum pour la conférence de deux jours. J'ai fait la connaissance de plein de gens qui venaient de partout autour du monde et étonnamment, tous les Google Analytics Certified Partners (GACP) de Montréal se sont tenus ensemble! Il y avait Charles-Alain et Matthieu de K3, Julia d'Adviso, Sofia et Maxime de NVI, Stéphane de Cardinal Path et deux gars de Cossette que je ne connaissais pas. Il semble qu’on a manqué les gens de Ressac ou qu’ils ne sont tout simplement pas venus. Je sais que Nurun et Sid Lee travaillent sur leur application pour devenir partenaire, mais je confirme qu’ils n’avaient pas complété leur application à temps pour le dernier Summit.


Pour la première fois de l'histoire, on pouvait partager sur le Web tous ce qu'on apprenait live. Cette autorisation n'était que pour la première journée. Rapidement, les partenaires ont fait du hash tag #gasummit un "trending topic" dans Twitter. Environ 30 minutes apparemment. Les sujets étaient très variés des plus techniques au plus analytique. Je vais faire le tour dans mes prochains articles des nouvelles et annonces et de leur pertinence selon mon point de vue. Je crois que contrairement à mes collègues, je vais terminer avec Universal Analytics comme c’est une nouvelle façon de fonctionner et que la plupart des annonces y sont reliés. (je viens de remarquer que les initiales de Universal Analytics sont UA comme les numéros de compte usagers de Google Analytics. [UA-9876543-21])


3 mars 2012

Filtrer des adresses IP dans Google Analytics

Un client, propriétaire de PME m'a demandé un jour si le fait d'aller sur son propre site à partir de son propre ordi faisait augmenter ses statistiques de visites. La réponse est oui.

Chaque visiteur est enregistré comme unique pour autant qu'il est sur la même machine. L'ordi de la maison, celui du bureau, celui du beau-frère, l’iPhone (sans Wi-Fi), la tablette (sans Wi-Fi) sont autant de visiteurs uniques même si ils sont utilisés par la même personne. Alors si on n'y voit pas, les sessions Internet qui débutent par le site du client chez le client font une visite de plus et aussi un taux de rebond plus élevé. C'est un des principes de base du Web Analytics.

Ce même propriétaire mentionné plus haut ne voulais pas avoir Google comme page d'accueil comme tout le monde mais son site de compagnie. C'était, je crois, une forme d'auto-plaisir: je suis en ligne, donc j'existe!!

Ce que j'ai fait fut simple. Je me suis rendu sur WhatIsMyIPAddress.com et j'ai identifié l'adresse IP de chacun des ordinateurs. Il y avait quatre adresses différentes. C'était la chose la plus rapide à faire pour une entreprise sans responsable des technologie à l'interne. Ensuite, je me suis rendu sur la page de support Google qui permet automatiquement de filtrer une série d'adresses IP regroupées.

Les adresses (fictives):
111.222.333.444
111.222.333.445
111.222.333.446
111.222.333.447

L'outil s'appelle "Comment exclure le trafic provenant d'une plage d'adresses IP ?" et se trouve dans le Centre d'aide Google Analytics. Il est très facile à trouver sur Google avec ça! Encore plus facile, le lien: http://support.google.com/analytics/bin/answer.py?hl=fr&answer=1034771 On y entre la première adresse dans l'étape 1 (111.222.333.444) et la dernière dans l'étape 2 (111.222.333.447) et on copie le contenu du champ "Étape 3".

Ensuite, j'ai eu accès au compte Google Analytics de l'entreprise. Je suis entré dans l'admin (en haut à droite dans la version 5 de Google Analytics) et j'ai cliqué sur "Filtres" et sur "Ajouter un nouveau filtre". Je choisis le filtre personnalisé et "exclure". Dans le menu déroulant, sous "Audience", je sélectionne le dernier "Adresse IP du Visiteur". Je colle dans le champ "Règle de filtrage" le contenu trouvé dans le Centre d'aide Google Analytics.

*ATTN: Ceci ne fonctionne qu'avec des adresses IP qui se suivent. Dans le cas de plusieurs séries, refaites le processus au complet pour chaque série.

J'appuie sur "enregistré" et le tour est joué. Mon client continue de s'auto-plaire, j'ai réglé son problème. Il est heureux, je suis heureux!


29 février 2012

Google CPC n'entre pas dans le rapport de publicité de Google Analyitcs s'il est tracké avec les UTMs

Il y a environ une semaine, je suis arrivé face à une situation spéciale.

Une des agences avec qui nous faisons affaires trackent leur adwords avec la technique des UTMs (by the way  UTM = Urchin Tracking Method pour ceux qui ne savaient pas).
Je me demandais si les stats seraient présentes dans le rapport de publicité (Advertising Report) de Google Analytics. Oa d'autre source de PPC installé dans le compte. Donc, je ne pouvais pas valider s'ils y était ou non comme je n'avais pas les noms des campagnes.

Je fait comme d'habitude une recherche Googlienne et surprise: rien de bien référencé. Pour éviter de chercher de midi a quatorze heures, j'ai fait le test:

Fake CPC avec des UTM dans un profil sur www.raphaelcalgaro.com. Exemple:
http://www.raphaelcalgaro.com/testanalytics/?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=AdWords%20Vs.%20Campaign%20Report1

Je mets toujours un numéro au bout pour différencier mes campagnes de test.


La réponse

La réponse est non. Les google/cpc du rapport source/support (source/medium si vous travaillez avec GA en anglais) ne se rendent pas dans le rapport de publicité (advertising en anglais) de Google Analytics. À la réflexion, pourquoi Google donnerait la possibilité de combiner le tracking des UTMs quand ils se fendent en quatre pour nous simplifier le linking des comptes.