Les olymiques V2010

Bon, ça fait longtemps que je n'ai rien écrit ici, mais je tenais à partager ce sentiment que j'ai eu aujourd'hui.

Je ne suis pas séparatiste ou nationaliste, mon opinion sur le sujet n'est pas fait. Je peux dire que ce soir je suis un Canadien sans aucun doute. Il me semble, en toute logique, drôle de dire qu'un événement sportif m'ait accroché autant. Je parle de la finale de descente de ski de bosses des hommes au Jeux Olympique de Vancou"vert" (sans neige) 2010 de ce soir. Les 4 canadiens (québecois par la même occasion) ont tous très bien fait et s'en sont vraiment bien sorti. J'ai vraiment senti un rush d'adrénaline durant la descente d'Alexandre Bilodeau et surtout lorsqu'il a gagné. L'entraîneur français avait vraiment l'air déçu en tout cas, comme si c'était la fin du monde.

En plus, le message du Premier Ministre Québecois m'a fait penser au "La victoire est à nous" de Addidas après la coupe du monde de football de France en 1998. Un coup de marketing pour remonter sa cote probablement. Mais, comme ça fait longtemps qu'on n'a pas eu de bon politicien qui sait s'adresser aux gens du pays, ça n'a pas du faire grand chose. Je crois qu'il est grand temps que les politiciens étudient l'art du non-verbal étant donné que ça vaut plus que les mots dans un message.

Tout ça pour dire... je tiens à féliciter Alexandre Bilodeau, les 3 autres skieurs hommes et les 2 autres médaillés à date. Ça fait du bien d'être fier de quelque chose de chez nous.

Raphael

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Les 4S du Marketing-mix Web (encore)

Je republie un vieux post aujourd'hui. Je le trouve loin et c'est un de mes plus populaires...
A+
Raphael

Je veux parler des 4S du marketing-mix Web. Eh oui, 4S. En remplacement des 4P si j'ai bien compris. Je suis tombé là-dessus la semaine passée lorsque je cherchais un article descriptif sur les 7P du marketing-mix (voir autre article). Le fait est que j’ai vu un lien qui tombait sur une page de « donne-moi-ton-courriel-et-toutes-tes-infos-perso-incluant-la-couleur-de-tes-sous-vêtements-et-ton-numéro-de-carte-de-crédit » donc j’ai recherché un peu plus loin par Google avec le titre pour trouver le texte de Efthimios Constantinides « The 4S Web-Marketing Mix model » publié par Elsevier. je l'ai trouvé sur ce site : http://doc.utwente.nl/42661/1/4S.pdf
Dans sa recension des écrits, il déclare que les 4P traditionnels ne s’appliquent pas. Selon les différents auteurs qu’il a consultés, c'est dû au manque de sensibilisation des entreprises envers la compétition de leur industrie. C'est aussi dû aux entreprises qui faisaient du commerce électronique qui n’ont pas exploités les nouvelles technologies de façon durable. Il y a aussi les entreprises qui développaient leur stratégie Web avec une orientation de type « produit » comme cela se faisait dans les années 1990, le manque de connaissance marketing sur les besoins des clients potentiels et le manque de compétences commerciales.
Certains autres auteurs ont proposé des modèles différents pour faciliter et « réguler » la façon dont est faite l’analyse. (Peut-être aussi pour devenir aussi populaire que Porter et ses 4P? – Le fameux publish or perish?) Ces modèles sont la « Strategic Internet application model (SIAM) », la « Customer interaction cycle (CIC) » et l’« Accessibility, Design, Offer and fulfilment (ADOF) »
Dr Efthymios Constantinides propose lui-même un modèle : « The 4S Web-Marketing mix model » ou en français « Le modèle des 4S du marketing-mix Web »
1. Scope : Strategy and objective (Super-vision)

• Analyse des marchés
• Clients potentiels
• Analyse interne
• Rôle stratégique des activités Web

2. Site : Web experience (Le site : l’expérience Web)
Avec un contenu orienté vers le client, les questions majeures sont :

• Qu’est-ce que le client s’attend à retrouver sur le site Web?
• Pourquoi le client se servirait-il de ce site?
• Qu’est-ce qui motive les clients à revenir sur le site?

3. Synergy : Integration (Même chose - Synergie : Intégration)

• Front office integration : Intégration avec le marketing physique (les 4P) et les autres activités marketing
• Back office integration : Intégration du site Web avec les processus organisationnels, les anciens systèmes toujours en fonction et les bases de données
• Third party integration : Création de réseaux de partenaires qui vont assister l’entreprise dans les opérations commerciales, logistique et les autres activités du site Web

4. System :technology, technical requirements and Web site administration (Système : la technologie, les besoins technologiques et l'administration du site Web)

• Le matériel physique, les logiciels, les protocoles de communication, la gestion des contenus, les services associés aux systèmes, l’administration du site, les décisions concernant l’hébergement, les systèmes de paiements, l’analyse de la performance.

Voilà, c’était les 4S du marketing mix Web. Ce que j’en pense… Pour l’instant, j’analyse. Faites-en de même et on s’en reparle.
Raphael

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Les 8 secteurs du Marketing selon l'association Américaine du Marketing

J'ai parlé des 7P - 12P - 2585800P avec mon professeur de stratégie marketing Mr Robert D. Gauthier l'autre jour et il me disait que des "formules magiques" il y en avait presque autant que des mercaticiens. Un des problèmes est que certains relationnistes ou publicitaires font croire à leurs clients que le marketing se résume à la publicité, aux logos et aux ventes alors que ça n'est que la pointe de l'iceberg. En réalité, selon l'American Marketing Association (AMA), LA référence en marketing, l'association la plus prestigieuse et reconnue au monde (malgré le nom États-Uniens), les champs de compétences du marketing sont au nombre de 8.
Il s'agit de la recherche marketing, des ventes et des 4P traditionnels (Produit/service [en=product], prix [en=price], distribution [en=place], communication [en=promotion]). À vous de me dire, ça ne fait pas 8. Mais il faut savoir que "communication" se sous divise en publicité média/directe, promotions, et relations publiques/commandites.

Pour les néophytes, je vais décrire brièvement ces caractères.

Du côté "invisible" pour le client, il y a:

1. La recherche marketing: Ce sont toutes les études et recherches que le marketicien fait ou fait faire pour comprendre mieux son environnement, ses compétiteurs et ses clients
2. Les produits/services: Il s'agit de toutes ces décisions concernant les aspects tangibles et intangibles du produit ou service. Par exemple, il y a la couleur, la grosseur, le design, la qualité du matériel, le nom, la garantie, etc.
3. Le prix: Comprend les décisions monétaires associées aux revenus à dégager de l'activité de vente des produits.
4. La distribution: Je ne suis pas expert en distribution mais je dirais que les décisions sont comment amener le produit du point A au point B au coût le plus efficient.

Du côté "visible" pour le client, il y a:

1. La vente: Ça je connais bien. Il s'agit de faire en sorte que nos produits soient achetés par les clients. Sur le Web il n'y a pas d'agent physique mais il faut un agent pour convaincre le client que ce qu'il veut c'est mon produit. Cela peut prendre des tas de formes. Il ne faut pas oublier l'éthique dans cette partie.
2. La publicité média ou directe: Celle-ci consiste littéralement à aller me faire voir auprès de mon public cible de façon indirecte ou directe.
3. Les promotions: Cette partie est celle où on donne un plus ou moins petit plus au client soit monétairement ou intrinsèquement pour l'inciter à acheter le bien ou service. C'est un altération de l'offre pour augmenter la demande.
4. Relation publique et commandites: Un professeur m'a dit un jour que la relation publique est l'art de se faire voir gratuitement. Le café Moulin de Provence au marché By ou Obama a acheté ses désormais fameux "biscuits Obamas" a créé un telle publicité gratuite que ça a sauvé l'entreprise de la faillite. La relation publique est les commandites sont des geste servant à attirer l'attention des médias gratuitement ou de donner pour se faire connaitre.
   

Voilà
Raphael

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Obama le monstre

J'ai un ami en particulier qui est très "friand" de théorie conspirationniste. J'ai bien hâte de voir ce qu'il a à me dire là-dessus. Obama the puppet. Je me doutais que ça existait. L'auteur me laisse perplexe étant donné que c'est la première fois que j'entends parler de lui et que en plus il peut écrire 2 livre documentaires sérieux par année.

Enfin, je vous laisse juger par vous-même:
Vidéo 1


Vidéo 2


Moi, ça me laisse perplexe.
Raphael

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